Page 149 - Uvahy o podnikani

Je zábavné sledovať ako tvrdohlavo procesní inžinieri a ana-
lytici prekresľujú svoje procesné diagramy a mapy a dúfa-
jú, že s nimi dokážu „optimalizovať“ živý organizmus. Potom
nastupuje skupina audítorov, certifikátorov a ďalších alibis-
tov, ktorí kontrolujú, či „podnik pracuje podľa procesných
opisov“ a celý nezmyselný systém obyčajne doplnia ďalšími
zbytočnými činnosťami, ktoré postupne znemožnia podniku
normálne pracovať. Pripomeňme si, že pôvodným zámerom
bolo zvyšovanie výkonnosti podniku. Spýtajte sa procesných
inžinierov, ako priradiť k procesným opisom vlastnosti ako
adaptabilita, sebaobnova, učenie sa alebo sebazáchova. Opi-
sovanie procesov je potrebné, aby sme im lepšie porozume-
li a mohli ich zjednodušiť, zlepšiť. Procesné riadenie je však
riadenie stroja, k riadeniu živého organizmu treba pristupo-
vať inak.

Aká je optimálna organizačná štruktúra?

Už samotný pojem organizačná štruktúra je však nezmy-
sel. Organizácia je vnútorné fungovanie prvkov v systéme,
väzby a interakcie medzi nimi a štruktúra je vonkajší prejav
organizácie. Často si mýlime následok s príčinou. Ak nakres-
líme „optimálnu“ štruktúru, to ešte neznamená, že bude-
me mať fungujúcu organizáciu. Inými slovami – môžeme
si kresliť organizačné diagramy od výmyslu sveta, ale pod-
statné je, akí ľudia budú v tejto štruktúre, ako budú vzájom-
ne komunikovať, spolupracovať, učiť sa, aký spoločný jazyk
budú používať.
Aj vy máte v skrini správnu víziu a stratégiu?

Manažéri ročne presedia celé dni na workshopoch, kde
definujú vízie, strategické plány a ciele. Väčšinou konštatujú,

151