Page 154 - Uvahy o podnikani

Gary Hamel hovorí: „Manažment priemyselného veku naučil
ľudí definovať procesy, procesné štandardy a ciele. Tento
manažment naučil ľudí tieto štandardy aj dodržiavať a usi-
lovať sa o splnenie definovaných cieľov. Slobodní a mysliaci
ľudia sa takto naučili disciplíne, ale niekedy za cenu nevyuží-
vania vlastnej tvorivosti, predstavivosti a iniciatívy. Disciplína
a štandardizácia sa niekedy dostáva do rozporu so schopnos-
ťou pružne reagovať na zmeny v okolí. Priemyselný manaž-
ment dosiahol vysokú efektívnosť v mnohých podnikových
procesoch, ale často za cenu zotročovania ľudí v hierarchic-
kých štruktúrach.“
Sú „manažérske pravdy“, ktoré pravdami vôbec nie sú.
A sú mnohé obete týchto „právd“. Dá sa tomu predísť? Urči-
te. Stačí používať to, na čo v manažmente podnikov už skoro
nezostalo miesto – zdravý rozum.

Otázky na zamyslenie

Hľadáte v manažérskych knihách desatorá k úspechu?
A pomáhajú vám? Našli ste niekde najlepšie praktiky a zavá-
dzali ste ich vo vašej firme? Boli skutočne najlepšie? A dosiah-
li ste s nimi najlepšie výsledky? A teraz päť zásadných otázok.
Máte predstavu, ako chcete v budúcnosti vytvárať hodnotu
pre zákazníka a hodnotu pre svoju firmu? Poznáte svojich
zákazníkov, ich procesy, plány, jazyk a ciele? Aké budú vaše
budúce produkty a služby? Aké budú vaše budúce procesy
a organizácia? Aké zdroje, znalosti a ľudí na to všetko budete
potrebovať? Nemáte odpovede? Tak sa nezdržujte študova-
ním cudzích právd, ktoré neplatia, ale hľadajte svoju vlastnú
cestu.

156