Page 142 - UVAHY NA KAZDY DEN

investovať postupne do kompaktnej skupiny stabilných pra-
covníkov, ako neustále hľadať a zapracovávať nových nespo-
ľahlivých pracovníkov, ktorí pri prvej ťažkosti alebo ponuke
odídu ku konkurencii.
Veľmi dôležité je aj to, že firmy nepoznajú skutočnú hod-
notovú orientáciu svojich pracovníkov, ich motivačné faktory,
skutočné schopnosti a oblasti záujmu. Na druhej strane veľ-
mi často chýba presná definícia kritických znalostí a schop-
ností pre určitú pozíciu a spôsob ich testovania. Výsledkom
je, že veľmi často sa dostávajú nesprávni ľudia na nespráv-
ne miesto, na ktoré nemajú odborné alebo psychologické
schopnosti. Toto spôsobuje problém samotnému pracovní-
kov, ale aj jeho okoliu a celá organizácia postupne trpí kon-
fliktmi a nízkou výkonnosťou.
Kľúčové schopnosti, ktoré potrebujeme rozvíjať v našich
podnikoch, sú:

1| Doťahovanie vecí do konca – realizačná schopnosť xQ.
2| Schopnosť zachytiť problém, zistiť skutočnú príčinu a nájsť
riešenie.
3| Schopnosť otvorene pomenovať problém, komunikovať
a riešiť konflikty bez kompromisov.
4| Schopnosť tímovo spolupracovať a vytvárať synergiu.
5| Schopnosť učiť sa nové veci, učiť druhých, vytvárať zna-
losti a skúsenosti a odovzdávať si ich.
6| Schopnosť viesť a motivovať ľudí.
7| Princíp etiky a poctivosti
8| Úspech v živote ani v podnikaní sa nedosahuje na úkor
druhého človeka.

142